§ 1. Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Lumiyo Svära Studio w zakresie zajęć jogi, konsultacji zdrowotnych oraz programów wellness.
1.2. Usługodawcą w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest Lumiyo Svära Studio, zwane dalej "Studio" lub "My".
1.3. Klientem w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest osoba fizyczna korzystająca z usług Studio, zwana dalej "Uczestnikiem" lub "Ty".
1.4. Rozpoczęcie korzystania z usług Studio oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu w całości.
§ 2. Rodzaje Usług
2.1. Zajęcia Grupowe
- Poranne klasy energetyzujące (metodyka Svära-Calm)
- Wieczorne sesje relaksacyjne
- Zajęcia specjalistyczne dla różnych poziomów zaawansowania
- Warsztaty tematyczne i wydarzenia specjalne
2.2. Sesje Indywidualne
- Personalne sesje jogi dostosowane do potrzeb
- Konsultacje dotyczące kondycji fizycznej
- Ocena postępów i dostosowanie programu
- Wsparcie w budowaniu zdrowych nawyków
2.3. Programy Abonamentowe
Pakiet Starter
4 zajęcia miesięcznie + materiały online
Pakiet Regular
Nielimitowane zajęcia + konsultacje
Pakiet Premium
Wszystko + sesje indywidualne
§ 3. Warunki Uczestnictwa
3.1. Wymagania Zdrowotne:
- Uczestnik oświadcza, że jest w dobrym zdrowiu i może bezpiecznie uczestniczyć w ćwiczeniach
- Obowiązek zgłoszenia problemów zdrowotnych, które mogą wpływać na bezpieczeństwo praktyki
- W przypadku wątpliwości zalecana jest konsultacja z lekarzem przed rozpoczęciem zajęć
- Instruktor ma prawo dostosować lub wykluczyć ćwiczenia nieodpowiednie dla danego Uczestnika
3.2. Zasady Bezpieczeństwa:
- Uczestnik jest odpowiedzialny za znanie swoich ograniczeń fizycznych
- Obowiązek informowania instruktora o dyskomforcie lub problemach podczas ćwiczeń
- Zabronione jest wykonywanie ćwiczeń przekraczających indywidualne możliwości
- Przestrzeganie zasad higieny i używanie własnego ręcznika
3.3. Punktualność i Obecność:
- Przyjście na zajęcia co najmniej 10 minut przed rozpoczęciem
- Możliwość dołączenia po rozpoczęciu zajęć tylko za zgodą instruktora
- Opuszczenie zajęć przed czasem może zakłócać praktykę innych uczestników
§ 4. Płatności i Rozliczenia
4.1. Cennik i Płatności:
4.2. Zasady Płatności:
- Opłaty pobierane są z góry za okres miesięczny
- Pierwszy miesiąc płatny przy zapisie na zajęcia
- Automatyczne odnowienie subskrypcji (możliwość rezygnacji w każdej chwili)
- Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, karta płatnicza, BLIK
4.3. Zwroty i Rozliczenia:
- Możliwość zwrotu w przypadku choroby potwierdzonej zaświadczeniem lekarskim
- Brak zwrotów za niewykorzystane zajęcia w przypadku dobrowolnej nieobecności
- Możliwość przeniesienia zajęć na kolejny miesiąc w szczególnych przypadkach
- Zwroty realizowane w terminie do 14 dni roboczych
§ 5. Anulowania i Zmiany
5.1. Anulowanie przez Uczestnika:
- Do 24 godzin przed zajęciami: Bezpłatne anulowanie
- Do 4 godzin przed zajęciami: Możliwość przełożenia na inny termin
- Mniej niż 4 godziny: Zajęcia liczą się jako wykorzystane
- Niestawiennictwo: Automatyczne zużycie wejścia
5.2. Anulowanie przez Studio:
- Studio zastrzega sobie prawo do anulowania zajęć w przypadku zbyt małej liczby uczestników
- Informacja o anulowaniu będzie przekazana co najmniej 2 godziny przed zajęciami
- Anulowane zajęcia nie są wliczane do limitu miesięcznego
- Możliwość przeniesienia na zajęcia zastępcze lub następny miesiąc
5.3. Rezygnacja z Abonamentu:
- Możliwość rezygnacji w każdej chwili bez podania przyczyny
- Rezygnacja z 7-dniowym okresem wypowiedzenia
- Bieżący miesiąc pozostaje aktywny do końca okresu rozliczeniowego
- Możliwość czasowego zawieszenia abonamentu (maksymalnie 3 miesiące)
§ 6. Odpowiedzialność
Ważne Oświadczenie
6.1. Uczestnik bierze udział w zajęciach na własną odpowiedzialność i ryzyko. Studio nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje, urazy lub problemy zdrowotne powstałe w wyniku uczestnictwa w zajęciach.
6.2. Ograniczenie Odpowiedzialności Studio:
- Studio dostarcza ogólne wskazówki dotyczące praktyki jogi
- Instrukcje nie stanowią porady medycznej ani terapeutycznej
- Uczestnik jest odpowiedzialny za dostosowanie ćwiczeń do swoich możliwości
- Studio nie gwarantuje konkretnych rezultatów zdrowotnych
6.3. Odpowiedzialność za Mienie:
- Studio nie ponosi odpowiedzialności za zgubione lub uszkodzone przedmioty osobiste
- Zalecane pozostawianie wartościowych przedmiotów w domu
- Dostępne szafki na rzeczy osobiste (bez gwarancji bezpieczeństwa)
6.4. Ubezpieczenie:
- Studio posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej
- Zalecane posiadanie własnego ubezpieczenia NNW
- Szczegóły polisy dostępne na życzenie
§ 7. Zasady Zachowania
7.1. Atmosfera Studio:
- Zachowanie ciszy i spokoju w przestrzeni studio
- Wyłączenie lub wyciszenie urządzeń elektronicznych
- Respektowanie przestrzeni osobistej innych uczestników
- Unikanie intensywnych zapachów (perfumy, kosmetyki)
7.2. Ubiór i Higiena:
- Wygodny strój umożliwiający swobodne poruszanie się
- Czysty ręcznik dla każdego uczestnika
- Butelka wody - pozostawanie nawodnionym podczas praktyki
- Stosowanie dezodorantu i dbałość o higienę osobistą
7.3. Komunikacja:
- Uprzejma i konstruktywna komunikacja z instruktorami i innymi uczestnikami
- Przekazywanie pytań i wątpliwości instruktorowi przed lub po zajęciach
- Poszanowanie różnych poziomów zaawansowania innych uczestników
§ 8. Postanowienia Końcowe
8.1. Studio zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Zmiany będą komunikowane z 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez email i informację na stronie internetowej.
8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
8.3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe miejscowo dla siedziby Studio.
8.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i obowiązuje wszystkich użytkowników usług Studio.
Dziękujemy za zaufanie!
Zespół Lumiyo Svära Studio jest gotowy wspierać Cię w podróży ku zdrowiu i wewnętrznej harmonii.